Política de Privacidad

1. Información General

En ConsultPro, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría empresarial.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa
• Puesto o cargo en la empresa
• Información sobre tus necesidades de consultoría

2.2 Información Técnica

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría
• Responder a tus consultas y solicitudes
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes
• Realizar análisis y estudios de mercado

4. Compartir tu Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación del personal en seguridad de datos
• Actualizaciones regulares de seguridad

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:

• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar contenido y anuncios
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Limitación: Restringir el procesamiento de tu información

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidades de resolución de disputas
• Propósitos de archivo de interés público

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Publicación en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si tenemos tu dirección)
• Notificaciones en nuestra plataforma

10. Transferencias Internacionales

En caso de que transfiramos tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia esté protegida por las salvaguardas apropiadas, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar
• Códigos de conducta aprobados
• Certificaciones aprobadas